DigiTOP – це 60 місяців гарантії.
Надійна безпека і комфорт вашого будинку
Обмін на новий
Ми не змушуємо вас чекати на ремонт у нашому сервісному центрі, а відразу відправляємо новий пристрій на заміну.
Без коробки
Ми погоджуємося, що зберігати коробку від реле напруги 5 років – складно. Тому отримати гарантійне обслуговування можна і без неї 🙂
Прості умови
Якщо не вийшов гарантійний термін та пристрій експлуатувався згідно з інструкцією – ви в будь-якому випадку отримаєте прилад на заміну.
Причини для відмови у гарантійному обслуговуванні
- Закінчення гарантійного терміну експлуатації.
- Умови експлуатації та електрична схема підключення не відповідають “Інструкції з експлуатації”, що додається до приладу.
- Здійснення користувачем самостійного ремонту.
- Наявність слідів механічних пошкоджень (порушення пломбування, нетоварний вигляд, підгоряння силових клем із зовнішнього боку).
- Наявність слідів впливу вологи, потрапляння сторонніх предметів, пилу, бруду всередину приладу (зокрема комах).
- Удару блискавки, пожежі, затоплення, відсутність вентиляції та інших причин, що знаходяться поза контролем виробника.
Технічна та сервісна підтримка
Виникли питання? Наші спеціалісти завжди готові допомогти!